1. Тұтынушымен байланыс және сұранысты талдау
(1). Бастапқы байланыс (2025/1/18)
- Анықтама: Клиент жаңадан құрылған Сауд Арабиясының сауда компаниясы (2025 жылы 19 қаңтарда тіркелген), соңғы тұтынушыларға арнайы көліктерді сатып алу және Қытайдан жүк көліктерін алғаш рет импорттау бойынша агент ретінде әрекет етеді.
- қажет:
- Параметрлерге, бағаға және конфигурацияға (мысалы, жоғары қысымды шлангілер және 18 тонналық жалпы масса) назар аудара отырып, екі өрт сөндіру көлігіне арналған FOB баға ұсыныстары.
- Жеткізу мерзімі: 2-4 ай.
- Негізгі нүктелер:
- Клиенттер бағаға сезімтал және біздің баға ұсыныстарымызда бәсекелестік артықшылық бар.
- Түпкі тұтынушылар техникалық мәліметтерге қатаң талаптар қояды (мысалы, жоғары қысымды шлангтың сипаттамалары және Сауд Арабиясының жергілікті стандарттары).
(2). Сұраныстың тереңдеуі (27.01.2025 ж–2025 жылғы 5 ақпан)
- Технологияны жаңарту:
- Соңғы тұтынушы 5+1 көбікті өрт сөндіру көлігін жалпы массасы 18 тоннаға дейін (құралдармен) жаңартуды және оны жоғары қысымды шлангпен (30 метр/1 дюйм) жабдықтауды сұрады.
- 3C, ISO9001 сертификаттарын ұсыныңыз және Сауд Арабиясының кедендік HS кодының (8705309000) талаптарына жауап беріңіз.
- Шешім қабылдау процесі:
- Тұтынушыға ішкі мақұлдау қажет және басшылық 3 өрт сөндіру көлігін (әр үлгіден 1) сатып алуға рұқсат береді.
- Қосымша шарттар: Мұхитпен жүк тасымалы азайса, баға белгіленімі түзетіледі, ал депозит Saber сертификатынан кейін төленеді.
---
2. Келіссөздер мен мәмілелердің негізгі нүктелері
(1). Дәйексөз және терминдер ойыны (2025/2/5–2025/3/9)
- Баға стратегиясы:
- Тегін жаңартылған жоғары қысымды шланг (бағасы $2000), осы айда берілген тапсырыстарды құлыптаңыз.
- Түпкілікті баға ұсынысы бәсекелестердің бағасына жақын болды (100 доллар төмен), бұл көміртекті болаттан жасалған резервуар корпусының (бәсекелестер PP материалын пайдаланады) және жеткізу уақытының артықшылықтарын атап өтті.
- Сенім құру:
- Есептік менеджер Мохамед бізді таңдауды талап етті (Sany Heavy Industry тапсырысын қабылдамады) және біздің кәсіби қызметіміз бен беделімізді мойындады.
- Сату кезінде тұтынушыларға көмектесу үшін 3D сызбаларын беріңіз (кейінірек ағылшын тіліндегі жарылған көріністерге айналдырылады).
(2). Дағдарысты басқару (21 наурыз 2025 ж–2025 жылғы 24 наурыз)
- Төтенше жағдайлар:
- Сауд Арабиясының Азаматтық қорғанысы сәйкестік сертификатын беруден бас тартты (өкілетті жөндеу орталығының болмауына байланысты), Isuzu шассиін ауыстыруды талап етті.
- Клиент жұмыс барысына іштей күмән келтірді, ал Мохамед жоба командасынан шығарылды.
- Қарсы шаралар:
- Isuzu шассиінің баламаларын, сәйкес бағалар мен техникалық сипаттамаларды жылдам ұсыныңыз.
- A/B/C үш шешімін ұсыныңыз (мысалы, өнім сапасын тапсырыс бойынша салыстыру) және соңында тұтынушыны қайтарып алыңыз.кәсіби қызмет, жауап беру жылдамдығы, зауыт күші және бәсекеге қабілеттідәйексөз.
(3). Соңғы транзакция (27.03.2025 ж.)–2025/4/8)
- Төлем шарттары:
- 20% TT + 80% LC қабылдап, төлемді алғаннан кейін шығарыңыз.
- L/C шарттарын келіссөздер: 21 күндік жеткізу мерзімі, кез келген банкте жеткізу, транзиттік тасымалдауды қабылдау.
- Техникалық растау:
- Көлік құралы Сауд Арабиясының стандарттарына сәйкес болуы керек (шамдар, судың кірістері мен шығыстары, ағылшын/араб белгілері).
- Зауыттық тексеру есебін және теңшелген логотипті ұсыныңыз.
- Онлайн бейнеконференция және онлайн-зауытқа бару ұйымдастырылып, тапсырыс беруші компанияның бас менеджері сол жерде ризашылығын білдірді.
---
3. Жобаның қысқаша мазмұны және тәжірибені алу
(1). Сәттілік факторлары
- Кәсібилік және жауап беру:
- Техникалық құжаттарды жылдам қамтамасыз етіңіз (мысалы, пайдалану жөніндегі нұсқаулықтар, 3D сызбалар) және талаптардағы өзгерістерге икемді жауап беріңіз (мысалы, Isuzu шассиін ауыстыру).
- Сертификаттау мәселелерін белсенді түрде шешу (Saber, Сауд Арабиясының Азаматтық қорғаныс стандарттары).
- Тұтынушымен қарым-қатынасты басқару:
- Негізгі тұлға Мұхамедтің үлкен сенімі (ішкі жылжытуға көмектесу және бәсекелестерге қарсы тұру үшін).
- Серіктестікті нығайту үшін Рамазандағы мәдени сезімталдық (баталар мен сәлемдер).
(2). Жақсартулар
- Тәуекелді болжау:
- Сауд Арабиясының саясатындағы шектеулер (мысалы, техникалық қызмет көрсету орталығының рұқсаты) шассиді уақытша ауыстыруды болдырмау үшін алдын ала зерттелуі керек.
- Жаңа компаниялардың негізін ертерек тексеру қажет (сауда тәжірибесі мен біліктілігі сияқты).
- жеткізуді басқару:
– Бастапқыда жеткізу мерзімі 45 күн деп уәде етілгенімен, кейін техникалық реттеуге байланысты 60 күнге дейін ұзартылды. Өндіріс циклін мұқият бағалау қажет.
(3). Болашақ ұсыныстар
- Агенттік ынтымақтастығы: Мұхамедпен агенттік қарым-қатынасты тереңдете аламыз (ол зауытқа бару ниетін білдірді).
- Стандартталған процесс:
- Сауд Арабиясы нарығы үшін техникалық/сертификаттау деректер базасын құру (мысалы, Saber, Азаматтық қорғаныс талаптары).
- Сатып алу агенттері үшін "one-stop" шешімдерін (оның ішінде жүк тасымалдауды) қамтамасыз етіңіз.
---
4. Қосымшалар
(1). Тұтынушының PO және PI құжаттары
(2). Техникалық параметрлер және сертификаттау құжаттарының тізімі
(3). Негізгі байланыс жазбалары (WhatsApp/электрондық поштаның қысқаша мазмұны)