Сатудан кейінгі қызмет көрсету жүйесі мыналарға сәйкес келеді: GB/T 27922-2011《Тауарды сатудан кейінгі қызмет көрсетуді бағалау жүйесі》GB/T16868-2009 《Тауарларды пайдалану және қызмет көрсету сапасын басқару спецификациялары》SB/T11052-2013 《Электрондық коммерция сатудан кейінгі қызметті бағалау критерийлері》